3CX, Wildix, VOIspeed e UNICOVOIP sono centralini cloud diversi soprattutto nel modo di venderli: 3CX ha un canone annuale per chiamate contemporanee con prezzi pubblici, Wildix un abbonamento per utente venduto tramite partner, VOIspeed è il centralino cloud di TeamSystem senza listino pubblico, UNICOVOIP un canone mensile per interno con un centralino dedicato a ogni cliente. Qui sotto i dati, con le fonti.
- Siamo di parte: UNICOVOIP è nostro. Per gli altri solo dati dai siti ufficiali, verificati il 5/10/2026.
- 3CX: canone annuale per chiamate contemporanee, prezzi pubblici, tramite partner.
- Wildix: abbonamento per utente, tramite partner, prezzi non pubblicati.
- VOIspeed: centralino cloud di TeamSystem, listino non pubblicato.
- UNICOVOIP: canone per interno più centralino dedicato, listino pubblico.
Sette criteri per confrontare un centralino cloud
- Modello di licenza. Si paga per utente, per interno, per sistema o per chiamate contemporanee? Cambia tutto quando l’azienda cresce.
- Prezzo pubblico. C’è un listino consultabile o serve sempre un preventivo?
- Dove gira e di chi è il server. Cloud del produttore, server del rivenditore, server in sede; condiviso tra più clienti o dedicato.
- Chi te lo vende e chi ti assiste. Direttamente il produttore o un partner: l’assistenza vera la fa chi installa.
- Integrazioni. CRM, gestionale, piattaforma di assistenza, Microsoft 365 o Google.
- Mobilità e registrazione. App per cellulare, uso dal browser, registrazione delle chiamate con regole chiare.
- Uscita. Cosa succede a numeri, registrazioni e configurazione se cambi fornitore.
La tabella
| Criterio | 3CX | Wildix | VOIspeed | UNICOVOIP |
|---|---|---|---|---|
| Chi è | Produttore di software per centralini | Produttore di sistemi di comunicazione | Centralino cloud del gruppo TeamSystem | Servizio di Helpwebnet Srls |
| Modello di prezzo | Canone annuale per sistema, in base alle chiamate contemporanee; edizioni Basic, PRO, AI e SMB Free | Abbonamento per utente, con piani diversi combinabili | Non pubblicato | Canone per interno più canone del centralino dedicato, mensile |
| Prezzi pubblici | Sì, sul sito (es. Basic da 8 chiamate contemporanee: 285 € all’anno, solo licenza, IVA esclusa) | No: pagina prezzi senza importi, con richiesta di demo | No: il sito pubblica le tariffe di traffico e connettività, non il listino del centralino | Sì: da 2,50 € a interno più 9 € al mese di centralino, attivazione da 190 €, IVA esclusa |
| Dove gira | Ospitato da 3CX, su cloud pubblici scelti dal cliente o in sede | Hardware, virtuale o cloud | Cloud | Centralino dedicato su un server riservato, server in Italia |
| Come si compra | Tramite partner | Tramite partner | Da chiedere | Direttamente, con assistenza Helpwebnet |
| Integrazioni CRM e ticket | Da verificare per edizione | Da verificare per piano | Da chiedere | Piano Completo: scheda cliente dal CRM e collegamento alla piattaforma ticket (licenze di quei sistemi a parte) |
| Registrazione chiamate | Da verificare per edizione | Da verificare per piano | Da chiedere | Piano Completo: registrazione e archivio delle conversazioni |
Le funzioni cambiano spesso tra edizioni e piani: per 3CX, Wildix e VOIspeed abbiamo indicato «da verificare» dove la risposta dipende dalla configurazione scelta, invece di semplificare.
Quando scegliere ciascuno
Non esiste un vincitore assoluto. Esistono situazioni in cui una soluzione si adatta meglio di un’altra.
- 3CX ha senso se hai un partner 3CX di fiducia, ti va bene un canone annuale per sistema e vuoi scegliere dove ospitarlo, anche su un tuo server. Chi oggi usa la versione gratuita trova le novità nella guida su 3CX SMB Free nel 2026.
- Wildix ha senso se cerchi una piattaforma con piani per utente e vuoi lavorare con un partner che segue l’intero progetto, anche con apparati in sede.
- VOIspeed ha senso se la tua azienda o il tuo studio lavora già nell’ecosistema TeamSystem e vuoi un fornitore dello stesso gruppo.
- UNICOVOIP ha senso se vuoi un prezzo pubblico per interno, un centralino dedicato solo a te, il collegamento a CRM e ticket e un’azienda italiana che ti risponde al telefono. Non fa per te se sei da solo e ti basta il cellulare.
La differenza tra centralino dedicato e condiviso, che spesso non è scritta nei preventivi, è spiegata nella guida centralino dedicato o condiviso.
E i centralini degli operatori?
Anche gli operatori telefonici propongono centralini in cloud, spesso insieme alla connessione e alle linee. Possono essere comodi perché arriva tutto da un solo fornitore. Prima di firmare, verifica tre cose:
- se il centralino è legato alla connettività: cambiando operatore internet, perdi anche il centralino?
- quanto dura il contratto e cosa costa uscire prima, anche per i telefoni a noleggio;
- se i numeri si possono portare via liberamente e in quali tempi.
Le domande da fare a qualunque fornitore
| Domanda | Perché farla |
|---|---|
| Il centralino è solo mio o condiviso con altri clienti? | Un guasto o un attacco su un sistema condiviso tocca tutti |
| Quanto pago in tutto il primo anno e dal secondo? | Licenza, hosting, telefoni, traffico, installazione, assistenza |
| Cosa succede se cade internet in ufficio? | La risposta deve essere una regola precisa, non «non succede» |
| Dove sono i server e chi li gestisce? | Riguarda privacy, tempi di intervento e responsabilità |
| Come esco, e cosa mi portate via? | Numeri, registrazioni e configurazione devono restare tuoi |
| Chi risponde quando ho un problema, e in che orari? | Un centralino senza assistenza vale poco |
Per mettere in fila tutte le voci di spesa c’è la guida quanto costa un centralino VoIP; il listino UNICOVOIP completo è nella pagina prezzi.
Domande frequenti
Qual è il miglior centralino cloud?
Non esiste un vincitore assoluto: dipende da dimensioni, integrazioni, budget e da chi ti assisterà. La tabella serve a scegliere con criteri verificabili.
Perché UNICOVOIP compare nel confronto?
Perché è il nostro prodotto: lo dichiariamo in apertura e per gli altri usiamo solo dati pubblicati sui siti ufficiali, con la data di verifica.
3CX costa meno di UNICOVOIP?
Dipende dalla dimensione: 3CX si paga all’anno per chiamate contemporanee, UNICOVOIP al mese per interno più il centralino dedicato. Vanno confrontati sul costo totale, con hosting, telefoni, traffico e assistenza.
Posso passare da 3CX a UNICOVOIP mantenendo i telefoni?
Spesso sì, se i telefoni sono SIP standard: si ripristinano e si riconfigurano. Va verificato modello per modello.
Perché Wildix e VOIspeed non pubblicano i prezzi?
Il prezzo dipende dal progetto e dal partner che lo vende. Sui loro siti ufficiali, al 5 ottobre 2026, non c’è un listino del centralino: va chiesto un preventivo.
Mettici alla prova
Venti minuti in videochiamata con le tue domande, anche quelle scomode. Se il tuo centralino attuale va bene, te lo diciamo.
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